プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

お客様のプライバシー保護に関する、私たちの約束です。

最終更新日：2023年10月27日

株式会社Yendralovixemuro（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。この方針を通じて、お客様の信頼を築き上げ、静謐で豊かなデザイン体験を提供するための基盤を確固たるものといたします。

1. 個人情報の取得と利用目的

当社は、庭園芸術の創造と維持、およびお客様への最適なサービス提供のために、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様の個人情報は、以下の目的のためにのみ利用し、明示された目的以外で利用することはありません。

• ・お問い合わせへの対応、資料送付のため： お客様からのご質問への回答、サービスに関する情報提供や資料の郵送・送付を行います。
• ・サービスの提供、契約の履行のため： 庭園の設計、施工、メンテナンス及びそれに付随する業務を円滑に進めるために利用します。
• ・当社サービスに関する情報提供のため： 当社の新しい庭園デザインの事例、イベント、特別なメンテナンスサービスなどに関する情報を提供するために利用します。

2. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を重要な財産と認識し、個人情報保護法に定める場合（法令に基づく場合や生命、身体または財産の保護のために必要不可欠な場合など）を除き、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者へ提供することは一切ありません。お客様のプライバシーを尊重し、厳重に保護いたします。

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報に対し、その正確性及び安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するための適切な組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。情報セキュリティ体制を確立し、個人情報の保護に関する従業員の意識向上に努め、継続的な改善を行います。

4. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示・訂正・削除のご請求、その他お問い合わせは、下記までご連絡ください。お客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、迅速に対応させていただきます。